藥店經營模式的主要特點和發展趨勢:

　　1、藥店經營模式逐漸成熟和完善，藥店經營利潤導向逐漸占據其主要核心關鍵點。因此門店對于產品毛利率的要求的逐年提升成為一種趨勢。產品利潤要求成為藥店的剛性需求。

　　2、產品利潤需求的同時藥店必須做好自身資源的建設，如何利用門店的營銷資源換取更多的產品資源和上游供應廠商的支持成為其營銷工作的重要組成部分。

　　3、建立和完善藥店的各項管理制度和科學的經營理念，成為藥店尤其連鎖藥店的發展趨勢。圍繞消費者服務中心理念而衍生的門店設計、品類管理、商品分析、店員激勵、消費者活動和教育等，都是強化自身的資源和客流量，提升客單價的重要手段。

　　4、整體藥店規?；图卸鹊闹鹉晏嵘?，隨著資本市場對零售藥店的青睞，藥店之間的兼并、收購、合作成為打造零售航母的重要手段。

　　5、藥店更加注重消費者的工作，客流量和客單價的基本在于消費者，各種各樣消費者的促銷、活動成為藥店展示的舞臺。

　　6、連鎖藥店市場份額的不斷增加，使連鎖對區域市場掌控能力不斷增強，藥店人員利用藥品這一特殊商品，消費者對產品信息的不對稱，使藥店中各品類中某單一產品的銷售份額能夠在一定范圍內發生悄然變化，而掌控方是藥店。

　　未來藥店的發展依然會沿著這條已經成熟和成型的模式進行，真正意義上的品類管理理念將充分體現在未來藥店的經營管理中，品類管理的流程包括8個步驟流程，即品類定義、品類角色、品類評估、品類評分表、品類策略、品類戰術、執行計劃、品類回顧。圍繞品類管理衍生出門店設計系統、采購管理優化系統、庫存管理系統、商品研究分析系統、商圈競爭分析系統、門店促銷和消費者活動策劃系統、會員制管理和核心客戶管理系統等逐步系統化和程序化。

　　在商品品類分析中未來藥店非藥品的銷售占比將繼續增大，藥品銷售整體毛利率將進一步提高。受醫改政策的影響，尤其是基層醫療機構的國家大力扶持，藥店轉型向大健康產品銷售趨勢明顯。

　　同時大型醫藥連鎖企業從橫向聯系聯合、擴張、兼并、收購，開始轉向縱向發展，向二、三線甚至四線市場發展，許多鄉鎮已經開始出現中心城市的連鎖藥店，這些市場商圈競爭相對較弱，藥店運營成本較低，運行的關鍵在于連鎖藥店的管理控制能力。

　　會員制管理從簡單的會員優惠、定期促銷活動等簡單的管理模式開始向VIP客戶管理，潛力客戶群研究、病類患者研究、提升會員質量等綜合模式發展。挖掘有價值客戶群提升藥店整體銷售額和客流量。

　　藥店和藥店商圈競爭從過去單一價格競爭已經演變成為了藥店之間的促銷競爭，其本質目的在于顧客的競爭。促銷競爭同質化程度較高，過于激烈的促銷競爭是雙方資源的巨大浪費。特異性、差異化、獨特性等獨有的模式更加被藥店所接受和采納，例如在產品銷售上，藥店要求我有他無的趨勢比較明顯，他的好處在于有利于零售價格的穩定，確保藥店的經營利潤，同時避免同一商圈中產品在價格和促銷資源上的過度競爭。

　　總之，未來藥店的發展**明顯的基礎是管理和經營制度和模式的完善和成熟，藥店更加注重門店的贏利能力，注重商品的利潤貢獻率，同時在門店營運過程中模式和手段更加創新和成熟，藥店之間的競爭更加趨于理性化和差異化。藥店贏利模式不再單單考慮產品的毛利率，更多的去考慮產品給藥店所帶來的綜合資源和贏利能力。